「新規事業に限らず、事業の作り方には一定の作法やルール、知っておいたほうがいいことがあります。それらを知らずに『新規事業やりましょう』と言ったとて、雲をつかむような話になってしまいがちだということが、2年間のミライリアルCHALLENGEで20本ほどのアイデアを見てきた中で感じたことです。その中には、これはSupershipグループでやるべきことなのか？という、話の説明がつかなかったりするものもありました」

「事業をつくる際は、自分が持っているアセットを（市場の）近隣エリアに伸ばしていくのか、あるいは飛び地を狙いに行くのか、やり方はさまざまですが、成功確度を上げるためには自分が持っているものを最大限に活かすようにやっていったほうが良いと考えます。

僕がこれまで挑戦してきた中で、成功に導くことができた事業はそれが効いています。何のアセットも無い中で思いやアイデアだけで勝負しようとしても、失敗してしまいます。そこに関しては僕自身もすごく反省していて、今年のミライリアルCHALLENGEに関してはそういったルールなどを一定学んでいただいたうえでアイディエーションを進めていきたいと考えました」

「最終的に、ピッチ大会を通過したアイデアには予算を付けて事業立ち上げのフェーズに移行しますが、そこで落選したらおしまいか、というと決してそうではないと思っています。

この過程で得たものは各メンバーが携わる事業に活かせると考えています。例えば、協業先のパートナーとの新規プロダクトやメニューの開発をしたり、社内の違う部署との連携によって既存事業をさらにグロースさせたり。あるいは、今回の『TRYOUT』を通して得られた知見をもとにアイデアをブラッシュアップさせて、次の機会にまたチャレンジしてもらうのも有りだと思います。この一回限りでおしまい、というものではないことは理解していただきたいです」

「これまでのSupershipのプロダクトにおいても、新しい機能を加えようとした時にわざわざ（Supershipホールディングスの代表である）僕に聞いたりすることは無かったわけです。今回得た知見をもとに機能を追加していくのも良いと思いますが、ただ『その機能がより求められるものかどうか』をよく検証しないまま追加するのは筋が悪いと思います。

まず、しっかりとニーズがあるかを確認するプロセスが必要であり、それを今回の場で学んでもらいたいと思っていますし、それを経て『ニーズが一定あるからやれるのではないか』となれば上長と一緒にやればいいと思います。ただ『なんかイケそうだからやろうぜ』と見切り発車で進めてしまうことは本当に避けたいです。リソースに限りがある中で、成功の蓋然性を上げていくためのプロセスを、このプログラムを通じて学んでいただきたい。その上で、必要があれば事業部の中で新しいプロダクト開発などをしてもらいたいと思いますし、予算が必要ならば会社に掛け合ってほしいです」

「『Disruptive』は“破壊的な”という意味で、スタートアップ界隈でもよく使われる言葉です。そして『DX』は言葉としては陳腐化しつつありますが、さまざまな分野においてデジタル化を進めることによってビジネスのマーケットは飛躍的に大きくなったことを感じています。

私たちはBtoBの事業を中心に進めている会社です。そのため、BtoCでなくBtoB事業を生み出すことにこだわりたいし、日本企業の労働生産性はアナログな環境をディスラプトすることで10倍くらい高められると思っているので、そんなサービスをつくっていきたいです。

そして『DX』という言葉について。これについては既にさまざまな場所で使われている言葉ですが、その本質はDisrupt、すなわち、既存ビジネスの秩序を変えるほどの破壊的イノベーションにあると思います。例えば『クラウドサイン』の例を参加者の皆さんとの1on1で紹介したかと思います。これまでは社内で押印の処理をするというと、法務の人が出社しているところに『ハンコ押して下さい』と直接お願いしていたのが、今はもうデジタル上で押印作業が完結できるようになっているうえ、それに法的な拘束力をもたらすところまで実現したのが凄いことだと思っています。

これがまさにディスラプティブなDXの事例だと思います。こうした考え方で、社内にある労働生産性を上げる種を探すのも良いですし、あるいは世界的な潮流でこんなサービスがBtoBで今流行っている、というところから取り組むのも良いです。そういった取り組み方や探し方を学んでいただきつつ、BtoBでディスラプティブなものをテーマに設定していきたいと思います」

「成功する事業を生み出すために必要なアイデアの数は、554個と言われています。新規事業責任者、今回で言うと稲葉さんがすべきことは、それらのアイデアを潰すことです。554個の中の本当に大事な1個を生かすためには、残りの553個を落としていかなければいけません。そして皆さんの仕事はアイデアをどんどん生み出すことです。ダメ出しされる前提に立って、それを当たり前のこととして、落ち込まない無敵のハートを持ってほしいと思います」

「『とりあえず作ってリリースして、ユーザーさえ集めればお金になる！』というやり方をとってはいけません。そもそも今の時代は、ユーザーを集めてもなかなかお金になりませんし、プロダクトを作るのにもコストがかかります。もしあなたがとても優れたエンジニアで、かつ顧客の課題がよくわかっていて、爆速で最適な解決策を作ることができるのであれば、コストもかからず自分ひとりで動くだけなので良いですが、そうでも無い限りお勧めしません。

また、検証する前に開発に着手するのも良くありません。使わないプロダクトは“産業廃棄物”になってしまいます。そして、いくら儲かるかは誰にもわからないのですから、事業計画で予想するのもダメです」